Marketing B2B

1. Point de Départ

1. Point de Départ Minna Andersson LianaMailer nous a offert simplicité, efficacité et beaucoup de nouvelles options par rapport aux outils précédents. Minna Andersson Directrice Marketing, Martela Plc

Martela avait besoin d'un outil pour newsletters efficace et simple à utiliser pouvant s'adapter aux besoins d'un business international. Martela se concentre principalement sur le marketing B2B avec différentes unités en Europe. En obtenant un nouvel outil newsletter, Martela a voulu unifier ses logiciels,  délaissant les différents utilisés jusqu'alors. Regrouper toutes leurs newsletters sur la même plateforme les aiderait à unifier la structure et l'apparence de leurs e-mails.

2. Planning

2. Planning Miia Huhtamäki Les modèles Drag & Drop prêts à l'emploi et l'interface multilingue rendent l'utilisation de l'outil en dehors des frontières relativement simple. Ce projet a vraiment été intéressant. Miia Huhtamäki Customer Success Manager, Liana Technologies

En créant les modèles marketing et d'emails pour Martela, il était important de préserver l'apparence de la marque d'un message à l'autre. Chose difficile auparavant vu que plusieurs logiciels étaient utilisés pour créer leurs newsletters. L'objectif était d'homogénéiser la communication de la marque Martela. Chaque pays a créé son propre compte utilisateur avec les modèles prêt à utiliser dans la langue locale. Avec l'éditeur Drag & Drop, la modification des newsletters est simple sans risquer d'en changer l'apparence générale. Une agence de publicité a été sollicitée pour le design de la newsletter.

3. Implémentation

3. Implémentation Minna Andersson Liana Technologies est reconnu comme une société souple, capable de répondre rapidement aux besoins de ses clients et d'offrir des possibilités de développement. Minna Andersson Manager Marketing, Martela Plc

LianaMailer a d'abord été introduit en Finlande, après quoi, des formations ont aussi été organisées pour les utilisateurs d'autres pays. Martela utilise LianaMailer pour sa communication B2B en Finlande, Suède, Norvège, Russie, Pologne et Danemark. L'interface multilingue et l'assistance technique simplifient l'utilisation de cet outil à travers le monde et ses langues différentes.

En plus de LianaMailer, Martela a aussi acquis un autre service de la communauté Liana : l'outil de management d'évènements Eventilla, qui est utilisé pour s'enregistrer à différents évènements de l'entreprise.

4. Résultats

Voir l'image 4. Résultats Minna Andersson LianaMailer est un outil facile d’utilisation et qui fonctionne bien. Nous remercions le service client et le support technique qui nous a aidé rapidement avec les problèmes les plus pressants. Minna Andersson Marketing and Responsibility Manager, Martela Plc

LianaMailer a été choisi pour la complémentarité de ses fonctionnalités, son service d’assistance et son usabilité. La qualité infaillible de leurs services a été un facteur de coopération important entre Liana Technologies et Martela. Dans les situations pressantes, le service d’assistance est joignable facilement en Anglais par e-mail, par téléphone et par chat directement depuis l’interface utilisateur. La capacité de réaction à des situations variables a été une sérieuse valeur ajoutée : un des avantages les plus importants à disposer d’un outil évolutif est que les nouvelles fonctionnalités deviennent rapidement à la portée des clients existants.

Ce que nos clients pensent

Sans aucun doute, les meilleurs résultats obtenus proviennent de newsletters ciblées avec précaution où nous avons pu adresser aux clients un contenu exclusive et intéressant. Nous sommes particulièrement satisfaits par le fait que LianaMailer est un système évoluant qui apporte constamment de nouvelles innovations produits.
Aki Kaukola Responsable de marque, Mazda, Inchcape Motors Finland
Le client est important pour Liana Technologies, offrant un service professionnel, rapide et agréable. La discussion en ligne en temps réel est une aide irremplaçable pour les situations urgentes.
Stiina Laaksonen Publicitaire, MTL - L'association Finlandaise des agences en communication et marketing

Intéressé ? Contactez-nous pour plus d'informations !

Intéressé ? Contactez-nous pour plus d'informations !

N'hésitez pas à nous contacter, demandez une démo et apprenez-en plus sur LianaMailer.

Vous aurez une meilleure idée de ce qu'est LianaMailer, ses fonctions, son interface utilisateur en le voyant et l'essayant par vous-mêmes. En nous montrant votre intérêt, vous obtiendrez une démo gratuite de LianaMailer directement dans vos bureaux ou par internet. Nous vous garantissons que vous ne serez pas deçus après l'essai de LianaMailer.

Demandez une démo Contactez-nous